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我和我家人一直都是用着华为(手机和手表)的产品,手表whach2也是用着是华为的,大概在2023年9月份我用的华为手表忽然不能用wifi联网了,手机卡也不能联网了。但是打电话是正常的,就是更新程序没有办法更新,钱包不能用,当然所有的App都是不能更新的。然后我就和华为客服联系,华为客服一会这样一会那样,一直从九月拖到现在了,我不知道华为客服还想拖到我什么时间。客服总是跟我说产品老了不能用了,让我换,我为什么要换呢?难道你们的华为产品质量不过关吗?还是有哪些问题呢?那我的华为手机已经好几年了nova3的现在还用的很正常,更别说还有nova5的了。我想请问一下华为你们的产品有没有苹果质量好,售后好呢,你们就这样对待国人消费者的吗?为什么一个小小的问题你们就要拖到现在。拖了三个月了。我个人感觉华为真的很好,但是像你们这样的某个客服这样服务消费者纯粹是在为华为脸上抹黑,为国人脸上抹黑。我希望你们尽快的给我一个解决方案。我不想再拖了。同时我希望华为的某位客服什么所谓的高级工程师,我不希望你为华为抹黑你也是国人,更要支持国货。请重视你的服务态度和解决的方案,这些必须要跟上,不然你就是抹黑华为,抹黑国人。我的联系电话是15366536789 |
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